Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Detailbankrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded privatrådgiver til at styrke vores team og yde professionel rådgivning til vores privatkunder. Som privatrådgiver vil du være kundens primære kontaktperson og hjælpe dem med at træffe de bedste økonomiske beslutninger i forhold til deres livssituation og fremtidsplaner. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger i banken og bidrage til at skabe en positiv kundeoplevelse gennem personlig og kompetent rådgivning.
Dine opgaver vil inkludere rådgivning om daglig økonomi, opsparing, investering, pension, boligfinansiering og forsikring. Du skal kunne analysere kundens behov og præsentere skræddersyede løsninger, der matcher deres økonomiske mål. Det er vigtigt, at du har en god forståelse for finansielle produkter og kan formidle komplekse emner på en letforståelig måde.
Vi lægger vægt på, at du har en stærk forretningsforståelse og evnen til at opbygge langvarige relationer med kunderne. Du skal være proaktiv, resultatorienteret og have lyst til at udvikle dig fagligt. Erfaring fra en lignende stilling i den finansielle sektor er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring og løbende kompetenceudvikling.
Som privatrådgiver bliver du en del af en dynamisk og ambitiøs arbejdsplads, hvor vi værdsætter samarbejde, faglighed og kundetilfredshed. Du får mulighed for at arbejde med spændende opgaver og udvikle dig i en branche i konstant forandring. Hvis du brænder for at gøre en forskel for kunderne og ønsker at være en del af en moderne og ansvarlig bank, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive privatkunder om økonomiske produkter og løsninger
- Udarbejde individuelle økonomiske planer for kunder
- Håndtere boligfinansiering og låneansøgninger
- Identificere kundens behov og tilbyde relevante bankprodukter
- Opbygge og vedligeholde langvarige kunderelationer
- Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel service
- Overholde gældende lovgivning og interne retningslinjer
- Samarbejde med kolleger på tværs af afdelinger
- Deltage i salgsaktiviteter og kampagner
- Bidrage til løbende forbedring af rådgivningsprocesser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller rådgivning i den finansielle sektor
- Uddannelse inden for finans, økonomi eller lignende
- Stærke kommunikationsevner og evne til at skabe tillid
- God forståelse for bankprodukter og økonomiske løsninger
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Resultatorienteret med fokus på kundens behov
- Gode IT-færdigheder og erfaring med bankfaglige systemer
- Fleksibel og omstillingsparat i en travl hverdag
- Teamplayer med lyst til at dele viden og erfaring
- Interesse for personlig og faglig udvikling
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med rådgivning af privatkunder?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på en kompleks økonomisk løsning, du har formidlet?
- Hvordan håndterer du situationer med utilfredse kunder?
- Hvilke bankprodukter har du mest erfaring med?
- Hvordan holder du dig opdateret på finansielle regler og produkter?
- Hvad motiverer dig i rollen som privatrådgiver?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med salg af finansielle produkter?
- Hvordan arbejder du sammen med kolleger for at nå fælles mål?
